Получая чеки от ГУГЛ каждый может столкнуться с такой ситуацией, когда Вы заказываете платеж, проходит месяц, два, а чека все еще нет. Хотя он должен был появиться в Вашем почтовом ящике еще 2 недели назад. Приятного мало.
Самые простые причины, по которым это может произойти:
а) чек затерялся в пути,
б) халатность работника почтовой службы,
в) его просто вытащил кто-нибудь из Вашего почтового ящика, а потом "забыл” положить обратно.
Конечно, чеком adsense никто кроме Вас не воспользуется, ведь он именной. Но в данном случае значительно откладывается приятный момент получения заработанных денег, а это естественно огорчает. Но не нужно расстраиваться – сумма Вашего следующего платежа благодаря случившемуся только увеличится, а Вы получите пусть и отрицательный, но опыт.
В этой ситуации следует выполнить некоторые формальные действия для того, чтобы повторно запросить отправку платежа. Со своей стороны Вы можете сами немного повлиять на ситуацию так, чтобы уменьшить вероятность ее повторения в будущем (например повесить замок на почтовый ящик, или договориться с почтальйоном который приносит письма).
Ответы можно так же найти в справке AdSense, руководство по выполнению всех необходимых действий для отмены и повторного заказа платежа (https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=53936). Но здесь есть некоторые нюансы, на которые не все обращают внимание. На одном из форумов я прочитал комментарий человека, который после изменения адреса в своем аккаунте Google AdSense, получил следующий платеж на прежний почтовый адрес. Поэтому если Вам не хочется пройти его путь, то изучите всю необходимую информацию, и сделав все правильно получите свой следующий чек уже в другой почтовый ящик.
Теперь давайте пошагово рассмотрим что нужно делать, если Вы оказались в подобном положении. Вам не нужно перерывать кучу информации. В данной статье я поделюсь практическим опытом который имели мои товарищи и отмечу некоторые важные нюансы, которые, по тем или иным причинам, а зачастую из-за невнимательности, могут ускользнуть из поля зрения любого человека.
Какие действия следует предпринять в сложившейся ситуации?
1. Если Вы думаете о том, что чек пропал непосредственно из Вашего почтового ящика, разумно будет изменить адрес получения платежа, либо заказать експрес-доставку. Для этого войдите в свой аккаунт на странице Google Adsense, после чего перейдите на вкладку "Мой аккаунт". В разделе "Получатель платежа” нажмите на ссылку "изменить ", смените прежний адрес на новый и нажмите на кнопку "Сохранить изменения".
Здесь существует несколько вариантов. В качестве нового адреса Вы можете указать, например, домашний адрес своих родственников (который отвечает критериям надежности, закрывается на замок) или абонентский ящик. В последнем случае укажите свои имя и фамилию, адрес почтового отделения и а/я на английском языке (Ivan Zuk, P.O.Box 11, Kherson, 73000, Ukraine, где 11 – номер а/я, а 73000 – индекс почтового отделения). Я указал адрес своих родителей, которые живут на соседней улице. Процесс обновления данных будет отличаться, если нужно изменить имя получателя или страну проживания, но этот случай мы не рассматриваем. Просто смените адрес, оставив имя и фамилию прежними.
Что еще необходимо учесть? Если Вы внесете изменения после 15-го числа месяца, то новый платеж будет отправлен по старому адресу. И лишь следующий за ним чек Вы получите на другой ящик. Поэтому обязательно обновляйте Ваши почтовые реквизиты до 15-го числа. Тем более что, если Вы не будете слишком медлить, то вполне уложитесь в этот срок.
2. Запрашиваем повторную выписку платежа. Для чека со стандартным способом доставки – после 25 числа следующего месяца с момента его оформления, а для чека, отправленного методом безопасной экспресс-доставки – после 5 числа следующего месяца. Нас интересует, прежде всего, первый способ. Однако, если Вы получаете достаточно существенные суммы от участия в партнерской программе Google Adsense, имеет смысл при выборе формы платежа указать именно безопасную экспресс-доставку. В этом случае смена платежного адреса теряет смысл, так как чек Вам доставляется непосредственно в руки. Но плата за такое удовольствие составит $24 или 15 евро и, если суммы, получаемые Вами единоразово, варьируются в пределах пары сотен долларов, то это не выгодно.
3. Через некоторое время после запроса повторной выписки чека на странице "История платежей” появится строка, указывающая на то, что сумма платежа была возвращена в Ваш аккаунт. И, если это сообщение появится до 15-го числа, то данная сумма будет включена в платежный цикл этого месяца.
Здесь приведу Вам описание от ГУГЛа:
"...
Как запросить повторную отправку чека?
Если вы получаете платежи чеками со стандартной доставкой, повторную выписку можно запросить не ранее чем через 60 дней после первичной. Например, чтобы запросить повторную выписку чека, датированного 27 марта, необходимо отправить нам запрос не ранее 27 мая.
Если вы получаете чеки с безопасной доставкой, повторную выписку платежа за любой месяц можно запросить после 5-го числа следующего месяца. Например, чтобы запросить повторную выписку чека, датированного 27 марта, необходимо отправить нам запрос не ранее 5 апреля.
Чтобы запросить новый чек, заполните эту форму и укажите сумму, дату выписки и номер чека, который необходимо отправить повторно. Чтобы просмотреть эти сведения, перейдите на страницу "История платежей" и нажмите на ссылку подробно рядом с платежом за соответствующий месяц.
С момента запроса на повторную отправку чека до момента возврата дохода из предыдущего чека в аккаунт может пройти до 15 дней. На странице "Платежи" появится сообщение "Платежи по чеку приостановлены – оплата возвращена". Если эта надпись появится до 15-го числа текущего месяца, ваш доход будет включен в платежный цикл за данный месяц. Если эта надпись появится после 15-го числа текущего месяца, ваш доход будет включен в платежный цикл следующего месяца
..."
Надеюсь что данная информация будет Вам полезна. Но, если у Вас возникли какие-либо вопросы или имеется свой практический опыт разрешения аналогичной ситуации, и Вы хотите им поделиться, добро пожаловать в комментарии.
